Case

Fitchannel groeit met Vriendenvoordeel

Fitchannel helpt mensen om gezond en fit te blijven, waar en wanneer het hen uitkomt. Met het Vriendenvoordeel-programma zorgt Fitchannel ervoor dat trouwe klanten én hun vrienden profiteren van een extra motivatie om samen gezonder te leven.

Fitchannel groeit met Vriendenvoordeel
0 % Zet loyale klanten om in promoters.
0 k+ Zet loyale klanten om in promoters.
0 Zet loyale klanten om in promoters.
0 % Zet loyale klanten om in promoters.

De uitdaging

Fitchannel stond voor de uitdaging om klanten niet alleen enthousiast te houden, maar hen ook actief te betrekken bij het laten groeien van de community.

Het referralprogramma moest laagdrempelig zijn, aantrekkelijk voor beide partijen en perfect aansluiten bij de dynamische, gezonde levensstijl waar Fitchannel voor staat.

De aanpak

Om het Vriendenvoordeel-programma succesvol te maken, werd een gebruiksvriendelijke oplossing ontwikkeld waarmee klanten snel en eenvoudig een persoonlijke link konden aanmaken. Deze link kon gedeeld worden via e-mail, Facebook en WhatsApp. Voor de vrienden werd een speciale landingspagina opgezet, waar de voordelen van Fitchannel helder naar voren kwamen. De beloning – €10 cashback voor de klant en 10% korting voor de vriend – maakte het programma nog aantrekkelijker en zorgde voor een gevoel van gedeelde winst.

Het resultaat

Het programma sloeg direct aan: klanten waardeerden de directe cashback en deelden enthousiast hun link. Het persoonlijke en toegankelijke karakter van het programma versterkte de binding met Fitchannel, terwijl de instroom van nieuwe leden zorgde voor een bredere, actieve community. Zo slaagde Fitchannel erin om klanten op een unieke manier te motiveren en haar bereik te vergroten.

Bekijk de video

Nog meer succesverhalen